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- 受付時間外のご宿泊にも対応させて頂いております。お気軽にご相談ください。
- ドッグホテル、一時預り（ショートステイ）ご利用につきましては、「ワンちゃんカルテ」を作成しております。（お散歩の習慣、食事の回数、おやつの時間、ワンちゃんの癖、サプリメント等の記入をお願いします。）
- お預かり期間中、健康管理には万全を期しますが、ワンちゃん達は環境の変化によるストレス等で体調を崩す（下痢・嘔吐・食欲不振など）場合がございます。つきましては、不可抗力による健康状態の悪化や事故に関しましては責任を負いかねますので、予めご了承願います。
- 一時預り（ショートステイ）もペットホテルと同じように、Webカメラで様子をいつでも見ることができるので安心です。
- 一時預り（ショートステイ）でご利用中でも、急な外出時はそのままペットホテル宿泊に変更も対応可能です。満室の場合もございますのでスタッフにおたずねください。
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- 病気（皮膚病も含む）のワンちゃん
- ノミ、ダニの予防及び駆除がお済みでないワンちゃん
- 6ヶ月未満のワンちゃん
- 12歳以上の小型犬及び中型犬、10歳以上の大型犬
- 伝染病、悪臭がするなど、明らかに不健康だと思われるワンちゃん
- 妊娠中のワンちゃん
- 命に関わるお薬を服用しているワンちゃん
- 攻撃性のあるワンちゃん
- 過剰に吠えるワンちゃん
- 暴れるワンちゃん
- 未成年者のお申し込み
- 当日キャンセルを繰り返されるお客様
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- 1年以内に接種した狂犬病予防接種証明書とワクチン（5種以上）接種証明書をご持参ください。
- 初回ご来店時、オーナー様の身分証明書（免許証又は保険証）のご提示をお願いしております。
- 「ドッグホテル エル カリニョ ご利用規約」をご持参いただけない場合は、ご来店時に、ご記入・ご署名していただだきます。
- 生理中は、生理パンツをご使用していただく場合がございます。
- 服薬につきましては、ご自宅の環境と変わると拒否をする場合がございますので予めご了承ください。服薬できなかった場合に関して、当ホテルは一切責任を負いません。
- チェックアウト時刻迄にお越しにならない場合は、延長料金をお帰りの際にお支払いいただきます。
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- 狂犬病予防注射接種証明書（接種後1年以内の証明書）
- オーナー様の身分証明書（免許証又は保険証）
- 混合ワクチン接種証明書（接種後1年以内の証明書）
ワクチンに対してアレルギー反応が出る為に、接種ができないワンちゃんの場合はご相談ください。 - かかりつけの動物病院の診察券
コピーまたは、カルテNo・電話番号・住所・診察時間を書いたメモをご持参ください。 - ワンちゃんのお食事
手作りご飯の場合は、1回分を完全冷凍してご持参ください。
《例：1日2回（朝・夕）×3泊＝6個》
ドライフード場合は、宿泊分をまとめてご持参いただいても結構です。その場合は1回分の量をお教えください。フードの量は余裕をもってご持参ください。 - 大好きなおやつ
- リード、カラー又はハーネス
お散歩の必要な子はもちろん、非常事態の時の為にご持参ください。 - おもちゃ
- お家の匂いのするもの
飼い主の匂いのついた物や、いつも使用している敷物など。 - 愛用のキャリー（※なくてもOKです。）
- ペットシーツ5枚（ご宿泊の場合：1泊5枚、お預かりの場合：1回5枚）
余裕を持ってご持参ください。未使用なものはご返却いたします。当ホテルにて10枚￥100（税抜）で販売もしております。 - レインコート
雨の日もお散歩をする場合はご持参ください。 - 事前に出力された記入・チェック済の当ホテルの「持ち物チェックシート」
ご持参いただけない場合は、ご来店時に、ご記入していただだきます。 - 事前に出力された記入・ご署名済の「ドッグホテル エル カリニョ ご利用規約」
ご持参いただけない場合は、ご来店時に、ご記入・ご署名していただだきます。